제1조 목적과 적용
이 약관은 하우스마켓이 제공하는 하우스마켓 설치형 쇼핑몰 솔루션, 라이선스, 업데이트 및 관련 지원 서비스의 이용 조건을 정합니다.
개별 주문서, 견적서 또는 별도 계약에서 이 약관과 다른 사항을 명확히 정한 경우에는 해당 개별 조건을 우선 적용합니다.
제2조 계약의 성립
고객이 상품, 가격, 적용 범위, 운영 도메인, 약관과 정책을 확인하고 주문한 뒤 회사가 주문 가능 여부를 확인하면 계약이 성립합니다.
표시 오류, 재고 또는 설치파일 검증 실패, 지원할 수 없는 환경 등 합리적인 사유가 있는 경우 회사는 결제 전에 주문을 거절하거나 조건을 다시 안내할 수 있습니다.
제3조 가격과 결제
상품 페이지에 표시된 금액은 별도 표시가 없는 한 부가가치세를 포함합니다. 맞춤 개발, 외부 판매채널, 문자·알림톡, PG 및 제3자 서비스 비용은 기본 상품에 포함되지 않을 수 있습니다.
무통장입금 주문은 주문서의 입금자, 금액과 계좌를 확인한 후 입금해야 하며, 입금기한이 지나면 주문이 취소될 수 있습니다.
제4조 솔루션 공급
입금 또는 결제 확인 후 고객 계정에 라이선스와 설치 권한을 발급하고, 확인된 회원 이메일로 설치 안내를 제공합니다.
고객이 제공한 도메인이나 연락처가 잘못되어 공급이 지연된 경우 고객은 정확한 정보를 다시 제공해야 합니다.
제5조 고객의 의무
- 고객은 자신의 서버, 도메인, 영카트·그누보드 환경과 외부 서비스 계정을 적법하게 사용할 권한을 보유해야 합니다.
- 고객은 관리자 계정, 라이선스 키, 설치파일과 외부 API 비밀정보를 안전하게 관리해야 합니다.
- 불법 상품 판매, 타인의 권리 침해, 서비스 장애 유발 또는 관련 법령을 위반하는 방식으로 솔루션을 사용해서는 안 됩니다.
제6조 유지보수와 업데이트
기본 상품에는 주문 화면에 표시된 기간 동안 업데이트와 기술지원이 포함됩니다. 지원 기간이 끝난 뒤의 갱신 조건과 유상 작업 범위는 별도로 안내합니다.
고객의 임의 수정, 호스팅 제한, 외부 API 정책 변경 또는 제3자 서비스 장애로 추가 작업이 필요한 경우 별도 비용과 일정이 발생할 수 있습니다.
제7조 지식재산권과 이용 제한
솔루션과 문서의 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 고객에게는 구매한 범위에서 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적인 권리가 부여됩니다.
구체적인 허용 도메인, 복제, 양도, 재판매, 분석과 우회 제한은 라이선스 이용조건을 따릅니다.
제8조 계약 해지와 환불
청약철회, 계약 해지와 환불은 별도의 환불 및 청약철회 정책과 관계 법령을 따릅니다. 회사는 법령상 허용되는 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
제9조 책임과 분쟁
회사는 고의 또는 과실로 고객에게 발생한 직접 손해에 대해 관계 법령과 계약에서 정한 범위로 책임을 부담합니다.
분쟁이 발생하면 회사와 고객은 우선 협의하며, 해결되지 않으면 관계 법령이 정한 관할과 절차에 따릅니다.